10. סירובו של המזמין לקבל את הכרטיסים שהזמין, כמוהו כביטול הזמנה לכל דבר ועניין ויחולו לגביה ההוראות בחלק זה.
11. יובהר כי במקרה של ביטול מצד המזמין, מכל סיבה שהיא, המזמין לא יהיה זכאי לקבל תשלום כלשהו ו/או פיצוי בקשר עם ביטול העסקה, שכן כאמור מוסכם כי דמי הביטול הנם בשיעור של 100% ממחיר הכרטיסים.
12. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המזמין יהיה רשאי לבחון אפשרות של רכישת ביטוח למקרי ביטול, על אחריותו וחשבונו, אולם בכל מקרה לא יהיה בכך כדי להטיל חבות כלשהי על SE365.
13. המזמין מאשר כי הוא קרא והבין את תנאי הביטול המפורטים לעיל, כי הוא מסכים לתנאים אלה וידוע לו כי SE365 פועלת מול צדדים שלישיים תוך הסתמכות על הסכמתו המפורשת להם, ולמזמין אין ולא תהיינה טענות ו/או תביעות ו/או דרישות כלפי SE365 בקשר לתנאים הנ"ל.
תנאים נוספים:
14. ידוע למזמין שמחיר הכרטיסים בהזמנה באמצעות SE365 גבוה מן המחיר הנקוב על גבי הכרטיסים.
15. כרטיסים לאירועים נמכרים לפי סוגים שונים, על פי המצוין בפרטי ההזמנה בהסכם זה, ואינם נמכרים לפי מקומות מסומנים, אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב בין הצדדים.
16. SE365 תעביר את הכרטיסים למזמין או למי מטעמו עד לתחילת האירוע, בישראל או בחו"ל, לפי החלטת SE365 ובתיאום עם המזמין.
17. במידה ומסירת הכרטיסים למזמין תתבצע בחו"ל, באחריות המזמין לעדכן בכתב את SE365 - לפחות שבוע לפני מועד המשחק בכל פרטי ההזמנה הדרושים לה לרבות כתובתו של בית המלון אשר אליו יש לשלוח את הכרטיסים.במידה והמזמין לא יעדכן את SE365 בפרטים אלה, לא תוכל SE365 להתחייב על העברת הכרטיס בזמן הראוי, למזמין לא יינתן החזר כספי בשל כך, ולא תהיינה לו כל תביעות ו/או טענות ו/או דרישות מ- SE365 בגין ו/או בקשר לכך.
18. מרגע מסירת הכרטיס לידי המזמין, הכרטיס יהיה באחריותו הבלעדית, ולא ניתן יהיה להנפיק כרטיס חדש במקרה של אובדן או נזק לכרטיס.
צדדים שלישיים:
19. ידוע למזמין שמועדי האירועים עשויים להשתנות גם בהתראה קצרה, וכי האחריות להתעדכן במועד האירועים מוטלת עליו בלבד, הן בארץ והן בחו"ל. SE365 עושה מאמץ תמידי להתעדכן בפרטי האירועים ולהעבירם למזמין, אולם אינה מתחייבת לעשות כן ולא תחול עליה כל אחריות בגלל שינויים במועדי האירועים.
20. האחריות על מארגני האירועים בכל מקרה של שינוי, ביטול, דחייה או הפסקה מכל סיבה שהיא, והמדיניות שתחול היא זו של מארגני האירוע, ולמזמין אין ולא תהיינה טענות ו/או תביעות ו/או דרישות מ- SE365 בגין ו/או בקשר לכך.
21. SE365 משמשת סוכנת בלבד לכל האירועים, המוצרים והשירותים המסופקים באמצעותה. SE365 לא תהיה אחראית לשום פעולה או העדר פעולה, שינוי, ביטול, דחייה וכן נזק הנגרם על ידי צדדים שלישיים.
22. המזמין מסכים להיות כפוף לתנאים והמגבלות של צדדים שלישיים בקשר עם הספקת השירותים באמצעות SE365, וזאת בנוסף ומבלי לגרוע מתנאי הסכם זה.
23. SE365 נעזרת בשירותי שליחויות ברחבי העולם. השליחים אינם מייצגים את SE365 וכל מידע שנמסר באמצעותם נמסר על אחריותם בלבד.
24. במקרים בהם סופק ללקוח כרטיס מנוי מתחייב הלקוח לנהוג בהתאם להנחיות אשר סופקו לו בצמוד לכרטיס המנוי. בכל מקרה ישמור הלקוח את כרטיס המנוי וידאג להחזירו בהתאם להנחיות או ל- SE365.
25. במקרה נדיר של תקלה כגון איחור במשלוח הכרטיס, הספקה של כרטיס השונה מהמובטח, בעיות בכניסה לאירוע או כל תקלה אחרת יש לפנות ל – SE365 בכל ההקדם דרך מוקד התמיכה המיוחד שמספרו 972-545-898899+. SE365 עושה מאמצים רבים על מנת להיערך לפתרון בעיות בלתי צפויות מכל הסוגים ועל כן, מוסכם על המזמין כי לא תהיה לו כל טענה או תביעה כנגדSE365 בגין בעיות שלא דווחו למוקד התמיכה. למזמין לא תהיה טענה או תביעה או כלשהי כנגד-SE365 בשל תקלה שתיפתר עקב פניה כאמור. אין בעצם הפניה למוקד התמיכה כדי לזכות את המזמין בפיצוי כלשהו מעת SE365
.
26. אם SE365 תספק ללקוח (במקרים נדירים) כרטיס פחות טוב מהמובטח, הלקוח יפוצה בהתאם לפער בין מחירי הכרטיסים כפי שהופיעו באתר ביום הרכישה. סופק כרטיס יקר יותר לא יחויב הלקוח בעלות השדרוג.
27. אם SE365 תספק ללקוח (במקרים נדירים)
כרטיסים למושבים שאינם צמודים, ושאינם בהתאמה לתנאי העסקה כפי
שסוכמו עם הלקוח, הלקוח יפוצה בסכום שבין 3% - 15% ממחיר הכרטיס
שסופק במיקום בנפרד, וזאת ביחס למרחק שבין המושבים.
שיפוט:
28. מוסכם כי סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית, לכל תביעה שתוגש על פי הסכם זה או כתוצאה ממנו, תהיה נתונה לבתי המשפט במחוז חיפה בלבד, ולאף בית משפט אחר זולתם.
29. מוסכם כי בכל מקרה שהוא, SE365 לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לרבות עוגמת נפש ונזק בלתי-ממוני.
30. מוסכם בזאת כי גם אם ערכאה שיפוטית תמצא כי תניה מתניות ההסכם בטלה, לא יהא בכך כדי לגרוע מתוקפן של יתר התניות בהסכם זה, אשר יוסיפו לחייב את הצדדים לכל דבר ועניין.
